E-Commerce 101

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Kesse Mohamed SANOGO
Instructor:

Kesse Mohamed SANOGO

Category:

Digital marketing

Last Update:

September 9th, 2024

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E-Commerce 101

About Course

Le e-commerce (commerce électronique) désigne l’ensemble des transactions commerciales effectuées en ligne. Il englobe la vente de produits et services via des plateformes numériques, souvent via des sites Web ou des applications mobiles. Le e-commerce permet aux entreprises et aux consommateurs d’interagir, d’acheter et de vendre à distance, en utilisant Internet comme principal canal de communication et de transaction.

Topics of Course

Introduction au Concept de E-commerce

  • Définition du E-commerce
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1. Historique et Évolution du E-commerce

2. Types de E-commerce
- B2C (Business to Consumer) : Les transactions entre entreprises et consommateurs, comme les achats sur Amazon ou les réservations de voyages en ligne. - B2B (Business to Business) : Les transactions entre entreprises, telles que les achats de matières premières ou de services professionnels. - C2C (Consumer to Consumer) : Les échanges entre consommateurs, souvent facilités par des plateformes comme eBay ou Etsy. - C2B (Consumer to Business): Les modèles où les consommateurs vendent leurs services ou produits aux entreprises.

3. Modèles Économiques du E-commerce
- **Direct-to-Consumer (DTC) : Les marques qui vendent directement aux consommateurs, sans intermédiaire. - Marketplace : Les plateformes qui permettent à plusieurs vendeurs de proposer leurs produits, comme Amazon ou eBay. - Abonnement : Les services qui offrent des produits ou des services sur une base d'abonnement, comme Netflix ou Dollar Shave Club.

4. Technologies Clés du E-commerce
- Plateformes et CMS : Les systèmes de gestion de contenu (CMS) comme Shopify, WooCommerce, et Magento. - Solutions de Paiement : Les systèmes de paiement en ligne comme PayPal, Stripe, et les portefeuilles numériques. - Logistique et Gestion des Stocks : Les solutions pour la gestion des stocks et la logistique, y compris les technologies de gestion des entrepôts et la livraison.

5. Stratégies Marketing pour le E-commerce
- SEO et SEM : L'optimisation pour les moteurs de recherche et le marketing sur les moteurs de recherche. - Marketing de Contenu : La création de contenu pertinent pour attirer et engager les clients. - Publicité et Réseaux Sociaux : L'utilisation des publicités en ligne et des plateformes sociales pour atteindre des audiences spécifiques.

6. Analyse et Données
- Analyse des Données : L'utilisation des données pour comprendre les comportements des consommateurs et optimiser les stratégies de vente. - KPIs et Mesure de Performance: Les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des campagnes et des opérations de e-commerce.

7. Défis et Opportunités
- Sécurité et Confidentialité : Les enjeux liés à la protection des données des utilisateurs et la sécurité des transactions. - Innovation et Tendances : Les nouvelles tendances comme l'IA, le commerce vocal, et la réalité augmentée qui transforment le e-commerce. - Réglementations : Les aspects juridiques et réglementaires à considérer, notamment la conformité avec les lois de protection des données (comme le RGPD).

Student Ratings & Reviews

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6 years ago
Very good course, great structure, really easy to follow. Have gone back and forth many times to check on some issues arising on my site. Also very handy to see what kind of plugins are available to serve different purposes.
6 years ago
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Your Instructor

Kesse Mohamed SANOGO

Stratège Web Passionné

Avec plus de 15 années d'expérience dans le domaine du marketing digital, je suis un stratège web dédié à transformer les objectifs commerciaux en succès en ligne. Expert en SEO, SEA, et en stratégie de contenu, j'aide les entreprises à maximiser leur visibilité et à atteindre leur public cible avec des campagnes percutantes et des stratégies sur mesure. Mon approche analytique combinée à une compréhension approfondie des tendances du marché me permet de créer des solutions innovantes et efficaces.

Free
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Enrollment validity: Lifetime
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Audience

  • 1. Entrepreneurs et startups
  • 2. Responsables de Gestion des produits
  • 3. Analystes de Données

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